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兩千余名志愿者服務高峰論壇 向世界展示北京青年風采

時間:2019-04-25 點擊:

圖為志愿者在第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇新聞中心擺放中國探月工程設備的模型。北京日報記者 饒強 攝 

第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇開幕在即,記者從團市委獲悉,來自北京34所高校和12家企業的2000余名志愿者已完成專業培訓和實地演練,他們將用最美的微笑和專業的服務向參加論壇的各國嘉賓展示北京青年風采,擦亮志愿服務“金名片”。

應募志愿者有外語交流能力者優先

早在去年12月,團市委就向各所高校和企業發布志愿者招募通知。經過層層選拔,來自清華大學、北京大學、北京外國語大學等34所高校和北京公交、北京地鐵等12家企業的2000余名志愿者,有幸服務此次盛會。

團市委相關負責人介紹,此次選拔志愿者有著明確條件,除了要求自愿參加高峰論壇志愿服務,還要具備一定的外語交流能力。

語言功底扎實,是北京外國語大學志愿者的優勢。記者從該校團委了解到,此次學校共招募81名志愿者,年級覆蓋大二至研二,語種涵蓋英語、法語、日語、俄語、朝鮮語等多個主要語種,志愿者擁有本語種專業八級證書或同等級證書,口譯、筆譯水平十分過硬。

“與第一屆相比,這次我們還特別突出‘參與過大型活動經驗’的要求。”團市委相關負責人介紹,比如參加過第一屆“一帶一路”論壇或者中非合作論壇的志愿者在選拔時就會非常有優勢。

據悉,“一帶一路”高峰論壇期間,2000余名志愿者將在會務、禮賓、接待、新聞宣傳、交通保障、治安保障、活動保障7大類、117個崗位上提供志愿服務。

志愿者要完成多項課程培訓

目前,志愿者已經全部經過了團市委組織的志愿者通用培訓。培訓內容包括論壇基礎知識介紹、大型活動志愿服務攻略、中國傳統文化與北京文化、志愿服務禮儀等多項課程。

授課中,志愿服務專家還現身說法,詮釋志愿服務的核心要求。他們通過大量志愿服務實例,為志愿者們詮釋志愿服務的“微笑、專業、主動、責任、堅持、感動”6個核心要求。

志愿者們還接受了專業的禮儀訓練。清華大學人文學院外文系英語專業學生袁舒對培訓課上的一些細節印象很深。“比如指人指物,都要用手掌,五指并攏、掌心向上,切忌用手指;我們女生的頭發要扎起或者盤起,著淡妝。另外,進出電梯時,要在來賓進入電梯之后進電梯,在來賓出電梯之前先出電梯等等。”

部分崗位的志愿者還提前進行了實地演練,“我們組織了100名學生去機場進行了抵離訓練,通過設置情景,讓志愿者體驗如何引導外賓,知道接待時有哪些技巧,以及如何進行突發應急處理。”相關負責人介紹。

“新老志愿者”提前進入工作狀態

4月23日至24日,第二屆“一帶一路”高峰論壇志愿服務進入試運行階段,志愿者們也提前進入了工作狀態。

團市委相關負責人介紹,志愿者隊伍中既有多次參加過重大活動、傾力奉獻的“老志愿者”,也有滿懷熱情、朝氣蓬勃的95后、00后“新志愿者”。

“作為外語專業的學生,我非常向往這樣的國際會議。去年我參加過中非論壇的志愿服務,今年能繼續以志愿者身份參與大型外交活動,非常有意義。”此次論壇,袁舒主要承擔的是對外聯絡組的志愿服務,這兩天,她奔波于校園和論壇舉辦地之間,“無論工作大小,透過這次服務,我能感受自己與國家的關系,某種程度上說,志愿者代表了國家的一部分形象。”

和袁舒一樣,其他2000余名志愿者也在為論壇做著最后的準備。他們滿懷信心,將用最美的微笑和專業的服務為高峰論壇做好志愿服務工作,展示北京青年風采,擦亮志愿服務“金名片”。(北京日報)

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